Exemple de plan marketing digital d’une entreprise française
Souhaitez-vous élaborer votre premier plan marketing digital et vous ne savez pas par quoi commencer?
Voici un exemple de plan marketing digital qui vous expliquera en détail la démarche à suivre pour mener à bien votre stratégie digitale.
Présentation de l’entreprise
Vous trouvez ci-dessous les extraits d’un exemple de plan marketing digital d’une entreprise Française spécialisée dans la fabrication et la commercialisation des accessoires de décoration intérieure.
En accord avec ses dirigeants, nous sommes obligés ne pas rentrer dans les détails de l’activité et les produits fabriqués par cette entreprise pour garder l’anonymat et éviter tout espionage éventuel de la concurrence.
Cette entreprise ambitieuse commercialise ses produits principalement auprès des revendeurs des accessoires de décoration (magasins spécialisés, sites e-commerce, grandes et moyennes surfaces) en France, en Europe et aussi au Maghreb (Maroc, Algérie et Tunisie).
En se basant sur les études de marché et les analyses stratégiques effectuées fin 2022, les responsables marketing de cette entreprise ont conçu et rédigé le plan marketing de l’entreprise pour l’année 2023.
Pour des raisons de confidentialité, sachez bien que les éléments très détaillés de ce plan marketing ne seront pas mentionnés, comme les budgets prévisionnels, les noms des responsables concernés et le calendrier d’exécution.
Aussi, nous allons vous divulguer uniquement la stratégie marketing digitale qui sera implémentée dans les pays du Maghreb.
Nous vous souhaitons une bonne lecture de notre exemple gratuit du plan marketing digital!
Exemple de plan marketing digital
Le cadre général du plan marketing digital
A l’issue des résultats du diagnostic stratégique mené par la direction générale de l’entreprise durant le dernier trimestre de l’exercice 2022, voici quelques objectifs stratégiques majeurs de l’entreprise issus du plan stratégique 2023-2026:
- Augmenter la part de marché de l’entreprise au Maghreb de 20% d’ici 2026;
- Améliorer la notoriété de la marque auprès de la clientèle des revendeurs des articles de décoration. La direction a pour ambition d’être classé au top 3 des fournisseurs des accessoires de luxe sur Le marché Maghrébin d’ici 2026.
- Et bien d’autres…etc.
Les objectifs du plan marketing traditionnel
En se basant sur les principales orientations stratégiques de l’entreprise, la direction marketing a fixé, pour l’année 2023, les objectifs marketing annuels suivants:
- Augmenter la part de marché de l’entreprise de 5%, ce qui veut dire alors, l’augmentation du chiffre d’affaire annuel de 12% ;
- Lancement de 10 produits nouveaux sur le marché maghrébin;
- Améliorer la notoriété et la présence de la marque auprès des particuliers et des revendeurs partenaires;
Les objectifs du plan marketing digital
Sur la base des objectifs mentionnés dans le plan marketing traditionnel, la direction marketing a défini les objectifs relatifs au plan d’action marketing digital de l’année 2023:
- Améliorer constamment la position de la marque sur les moteurs de recherche pour les 480 keywords (mots-clés) ciblés par l’entreprise pour renforcer la présence et la visibilité de l’entreprise sur le web;
- Renforcer la présence de la marque sur les principaux réseaux sociaux ciblés par la direction marketing de l’entreprise. Selon des études récentes, les consommateurs maghrébins ciblés sont très présents sur Instagram, Facebook et Youtube.
- Augmenter le nombre de traffic (visiteurs) du site e-commerce de l’entreprise de 35% par rapport à l’année précédente;
- Le taux de transformation des visiteurs en leads (prospects) doit passer de 8% à 15% en 2023. Pour le marché maghrébin, c’est le paiement à la livraison (cash on delivery) qui domine le monde du e-commerce. Alors, un lead veut dire ici un client potentiel intéressé par les produits de la marque et qui vient de passer sa commande sur la boutique en ligne de l’entreprise. La commande sera validée une fois le centre d’appel de l’entreprise la confirme avec le client et le service logistique procède à sa livraison.
Les axes de la stratégie marketing
En matière de ciblage, il n’y aura aucune modification de la stratégie marketing. L’entreprise cible deux segments de clients très hétérogènes:
- Les revendeurs et les distributeurs indépendants des accessoires de décoration intérieure (B to B );
- Les clients particuliers et les individus aisés ayant des revenus élevés (B to C).
Pour le positionnement, l’entreprise opte pour une stratégie de différentiation sur les deux segments. La proposition de valeur de l’entreprise met l’accent davantage sur l’innovation constante de ses produits, la largeur de l’assortiment, et la qualité de service distinctive.
Leviers du marketing digital
C’est la phase la plus délicate du plan marketing numérique de votre entreprise. Elle consiste à concevoir et mettre en oeuvre des actions online et leviers du marketing digital efficaces et cohérents avec les actions marketing offline (télévision, radio, presse, magazines) pour contribuer ensemble à l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise.
Suite aux études de marché réalisées par l’entreprise, la direction marketing a opté pour la mobilisation des leviers marketing digital suivants:
Marketing des réseaux sociaux
L’entreprise compte entamer les actions suivantes:
- Augmenter le budget réservé à l’activation des publicités digitales sur les plateformes de réseaux sociaux ciblées par la direction (Instagram Ads, Facebook Ads) de 15%;
- Recruter en mode CDI une équipe supplmémentaire composée de deux community manager, un traffic manager, un designer et deux photographes professionnels pour renforcer la présence et la visibilité de la marque sur les réseaux sociaux.
Marketing d’influence
L’entreprise envisage de cibler les micro-influenceurs crédibles et ayant des audiences de qualité (comptes Instagram et chaînes Youtube) spécialisés dans la création du contenu dédié exclusivement à la décoration intérieure.
Le bouche à oreille et la recommandation sont deux techniques de vente qui marchent très bien sur le marché maghrébin.
Le référencement naturel (SEO)
La direction marketing de l’entreprise a négocié un contrat de mission (freelance) avec une agence du marketing digital spécialisée dans le référencement naturel et installée au Maroc.
La bonne connaissance du marché maghrébin et ses spécificités culturelles et linguistiques, notamment les termes utilisés par les clients dans leurs recherches sur le web, ont poussé l’entreprise à délégué cette mission à un prestataire externe compétent.
Les experts de cette agence vont aider la marque à améliorer le classement de son site web sur Google, le principal moteur de recherche utilisé par les consommateurs et les revendeurs maghrébins.
Le référencement payant (SEA)
Augmenter le budget annuel dédié aux campagnes de liens sponsorisés (search, bannières publicitaires, Youtube Ads) sur Google de 15%.
Qu’est ce qu’un plan marketing digital ?
Le plan marketing digital est un document marketing qui décline la stratégie digitale à court terme (souvent une année) de votre entreprise sur un marché bien déterminé.
Le plan marketing online doit être en parfaite adéquation avec les orientations stratégiques de votre entreprise et doit contribuer à l’atteinte des objectifs marketing mentionnés dans votre plan marketign classique.
Ainsi, l’atteinte des objectifs marketing cités dans votre plan d’action marketing digital est conditionnée en grande partie par la coordination de différents leviers marketing digital utilisés et la bonne compréhension de l’écosystème digital de votre entreprise.
Cliquez ici pour lire notre guide détaillé du plan marketing digital!
